Le jardinier prend soin des plantes tout au long de leur cycle de croissance, de la germination à la floraison. De la même manière, le facilitateur accompagne et soutient les membres de l'équipe à travers les différentes étapes du processus de facilitation, depuis la demande initiale jusqu'à la clôture du projet. Après avoir posé les bases de votre rôle, vous apprendrez donc à gérer les missions de facilitation qui émaneront des équipes. Vous aborderez les étapes de la réception de la demande à la clôture de la mission, dont la conception d'ateliers de facilitation. Ce module souligne l'importance de partir des livrables pour concevoir un dispositif adapté, en tenant compte du rythme, de la séquence des temps et de la réalité du groupe. Vous appréhenderez l'intégration d'autres personnes dans la préparation, la rédaction d'une feuille de route et la mise en place des conditions matérielles nécessaires. Enfin, vous aborderez les différents temps de facilitation, la gestion de la dynamique du groupe, le suivi et l'évaluation des résultats obtenus. 

Vous aurez besoin en permanence d'une boite à outils...et chaque outil pourra répondre à un ou plusieurs besoin(s). Ce dernier module, le plus long,   remplira votre boite à outils de nombreux outils et méthodes pour optimiser la facilitation interne. Il aborde la formation de groupes, le démarrage des moments de facilitation, des outils de brainstorming, la prise de décision collective et des méthodes créatives pour stimuler l'engagement. Vous découvrirez également des techniques pour gérer les participants perturbateurs, instaurer un cadre de sécurité, coconstruire une vision d'équipe et clôturer efficacement une facilitation. Enfin, il évoque l'utilisation d'outils numériques et des stratégies pour renforcer la confiance en soi devant un groupe. Vous aurez l'occasion d'expérimenter tous les outils et techniques proposés.